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Tempo de Processamento e Envio:
Após a confirmação do pagamento, o tempo de processamento do pedido é de 1 a 5 dias úteis. Durante este período, os itens são separados e preparados para envio.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega é de 6 a 12 dias úteis, dependendo da sua localização e do método de envio escolhido.
Importante:
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O prazo de entrega pode variar conforme a localização do cliente e a disponibilidade do transportador.
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Caso o pedido contenha múltiplos itens, eles poderão ser entregues separadamente, de acordo com a disponibilidade de cada produto.
Alteração do Endereço de Entrega:
Durante o processo de compra, é possível selecionar ou cadastrar um novo endereço de entrega. Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço devido a questões de segurança e logística.
Motivos que Podem Impactar a Entrega:
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Endereço incorreto: Verifique se o endereço fornecido está completo e correto. Caso contrário, entre em contato imediatamente conosco.
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Pagamento pendente: Se o pagamento não for confirmado, o pedido não será enviado.
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Ausência do recebedor: O entregador realizará até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e o cliente será notificado.
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Fatores externos: Condições como greves, alterações climáticas extremas ou outros imprevistos podem impactar a entrega.
Cuidados ao Receber o Pedido:
Todos os produtos são embalados com cuidado. Caso a embalagem esteja danificada no momento da entrega, recuse a entrega e registre o motivo na nota fiscal. Nossa equipe entrará em contato para tomar as providências necessárias.
Prazo de Processamento, Envio e Entrega:
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Tempo de Processamento e Envio: 1 a 5 dias úteis.
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Prazo de Entrega: 6 a 12 dias úteis, dependendo da sua localização.
Dúvidas sobre o Prazo de Entrega:
Caso tenha qualquer dúvida sobre o prazo de entrega ou problemas com seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para mais informações.